Fernwartungsservice

Nur drei Schritte und wir können helfen:

1. | Anrufen
Rufen Sie unsere Hotline an unter: +49 (0)7634 69 40 30
und lassen Sie sich mit einem unserer Support-Mitarbeiter verbinden.

2. | Download “TeamViewer”
Um Sie per Fernwartung unterstützen zu können, setzen wir die Software TeamViewer ein. Diese Software ist die Voraussetzung dafür, aus der Entfernung kontrolliert Zugriff auf Ihren Rechner zu erhalten*.
Zum Herunterladen (Download) und zur Installation klicken Sie jetzt einfach mit der Maus auf einen der nebenstehenden Links in der rechten Leiste.

3. | ID + Kennwort

Sobald Sie das Programm gestartet haben, teilen Sie unserem Mitarbeiter Ihre ID sowie das Kennwort mit. Erst jetzt bekommt unser Mitarbeiter Zugriff auf Ihren PC.

*Bitte beachten Sie:
Der Fernzugriff ist nur dann möglich, solange TeamViewer auf Ihrem Rechner geöffnet ist. Sobald Sie das Programm schließen, wird die Verbindung zu uns getrennt.

download B.IT.TeamViewer

für Microsoft Windows 10

Achten Sie vor dem Download auf den Hinweis der unterschiedlichen Betriebssysteme. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welches Betriebssystem auf Ihrem Rechner installiert ist, klicken Sie auf unten stehenden Download-Link:

für andere Betriebssysteme